eCommerce: 8 Consejos Para Realizar Buenas Descripciones de Productos

abril 11, 2014 | 0 Comments | eCommerce

La descripción de los productos de un ecommerce es la parte más importante de cualquier tienda online y si está bien escrita, multiplicará tus ventas.

Con descripciones originales y detalladas podrás reducir las barreras que existen entre la pantalla y el internauta y mejorarás tu SEO. Hoy te damos 8 consejos para que realices buenas descripciones de productos en tu tienda online.

Tener una buena descripción de tus productos es fundamental, con descripciones de alta calidad atraerás más tráfico a tu tienda online y tendrás más ventas. Además, el contenido original te ayudará a tener un buen SEO posicionamiento en los motores de búsqueda. Tener contenidos duplicados es un problema típico del e-commerce, pero conestos 8 consejos podrás crear las mejores descripciones para tus productos.

1. Menciona en detalle los beneficios

La descripción del producto debe mencionar detalladamente todos los beneficios. Aunque los clientes no tengan el producto en sus manos, deben tener la sensación de que lo pueden tocar y sentir. Explícales cuales son los beneficios: cómodo, ligero, bonito, suave, colorido, rápido, etc.

Recuerda que los clientes solo leen una fracción del texto, por eso es importante tener una lista de los beneficios. Todos queremos la última moda, la tecnología más rápida, o los productos más exclusivos y la mejor forma de acumular ventas es mostrando que tienes lo que tus clientes buscan.

La página de “cajitas muy muy chulas” creada con PrestaShop nos cuenta que los beneficios de sus cajitas son: fáciles de transportar, fáciles de montar y tienen un sinfín de posibilidades de uso. Visita la tienda online donde encontraras ideas muy muy originales sobre cómo describir tus productos.

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2. Cuenta una historia

Leer la descripción de un producto debe causar una experiencia placentera que ayude a despertar la necesidad al cliente de adquirir tu producto.

Planete Chocolat, cliente de PrestaShop, incorpora cuentos en la descripción de su nueva colección de chocolates de pascuas. La tienda cautiva a los compradores contándoles que los chocolates fueron preparados con mucho cariño, están rellenos con cremas deliciosas y fueron elaborados para los amantes del chocolate.

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3. Describe todos los detalles

Como mencionamos previamente, los consumidores sólo pueden ver tus productos a través de una pantalla, por eso hay que describir los productos detalladamente. Por ejemplo, explica las texturas, las medidas, los colores, el peso o todas las características útiles del producto.

La tienda Madshop, desarrollada con PrestaShop, detalla sus productos con contenido original y creativo. Mira cómo describen sus gadgets tecnológicos y regalos más originales:

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4. Hazlo fácil de leer

Tener descripciones fáciles de leer simplifica el proceso de venta por internet. ¿Cómo atrapar al consumidor? Con descripciones cortas, claras y concretas.

BIMBA Y LOLA es una tienda electrónica de zapatos, bolsos, ropa y accesorios que también fue creada con PrestaShop y organiza la información de sus productos prolijamente. La imagen muestra toda la información en un menú desplegable, facilitando su lectura.

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5. Usa palabras claves

Escribir buenas descripciones es una prioridad a nivel SEO, te ayudará con tu posicionamiento en los motores de búsqueda. Para optimizar la información de tu tienda nunca utilices descripciones copiadas de otros sitios. Tienes que ser original, creativo y crear textos con valor añadido.

Hay 3 tipos de palabras claves:

•Amplias: una palabra clave genérica sobre un tema en concreto, “zapatos”
•Segmentadas: dos o tres palabras clave, “zapatos de mujer”
•Larga cola: más de tres palabras clave, “zapatos de mujer tacón negro”

Puedes agregar una palabra clave de SEO amplia que atraerá muchas visitas o puedes poner varias palabras de larga cola para aparecer en los primeros puestos en los buscadores.

Para saber cuales son las palabras más buscadas puedes utilizar herramientas comoGoogle Trends que muestra los términos de búsqueda más populares.

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6. Deja que los demás describan por ti

Los comentarios de tus clientes son la mejor forma de generar contenido sobre tus productos y aumentar la conversión de tu tienda. Los usuarios valoran las opiniones de otros compradores para aprender sobre la calidad de un producto y saber como es tu servicio como vendedor.

PrestaShop te ofrece varios módulos para que integres comentarios y opiniones de tus clientes. También podrás incorporar los comentarios de eBay y Amazon a tu tienda online.

7. Personaliza el contenido

Es imprescindible definir quiénes son tus compradores para saber qué tono usar en las descripciones y cuales son los beneficios que esperan obtener de tus productos.

Por ejemplo, la tienda de MadameChoup tiene una clientela muy particular y se enfoca en describir sus delantales de forma que las mujeres no puedan resistirse a comprarlos. ¡Visita la tienda online y lee las descripciones!

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8. Usa palabras sensoriales

Usa palabras que estimulen uno de los cinco sentidos ya que ayudan a evocar sentimientos y aumentar ventas. Las palabras sensoriales retratan eventos vividos en relación a la vista, oído, tacto, gusto y olfato.

•Vista: pequeño, alto, rojizo, gris, deforme, elegante
•Oído: silenciado, distorsionado, reventar, rugido
•Tacto: suave, duro o liso
•Gusto: salado, dulce o amargo
•Olfato: rancio, fragante o ahumado

Una buena descripción debe asegurar, informar, convencer y seducir al cliente. No olvides incluir llamadas a la acción ya que combinar las descripciones con acciones genera más compras.

Via: Prestashop Blog

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